來源：澳洲第一傳媒
都說澳洲是世界上最適宜人類居住的國家，每個來澳洲求學工作生活的人一定都是抱著追求更加安穩美好的生活的想法來到這片土地上。
然而，生活不僅有時候不如人意，有時候還會給你當頭一棒！
日前，一位居住在悉尼的華人女士Angela在過去的半年時間里先後經歷了如過山車般煎熬曲折的心裡過程。
原來，Angela女士將近一萬元的快遞被澳洲知名快遞公司Australia Post弄丟了！
Angela說，在付款下單之後，她每天的期待中都多了一件事，她還會每天追蹤包裹的最新位置，生怕錯過了投遞時間 —— 畢竟澳洲的快遞服務已經是「臭名昭著」已久，彷彿顧客不是上帝，郵遞員的才是。
直到2017年9月12日，她突然發現物流信息中寫著「已送達（Delivered）」。
然而她既沒有收到任何簡訊和電話，公司同事也說沒有收到她的包裹。
於是Angela趕忙來到Australia Post，卻被告知包裹於2017年9月12日中午12:09被簽收，簽收人簽名為「O ZHANG」。
Angela表示根本沒有收到包裹，要求郵局展開調查，但被回復需要25個工作日才能有結果。
同時，Angela也積極聯繫公司所在樓宇樓管，並得到允許查看監控記錄。而查詢了簽收時間前後1小時的錄像後的結果顯示，監控顯示派件員當天中午12:20才進入辦公樓，12點22就離開了。
也就是說，包裹「被簽收」時，Post派件員根本都還沒到達Anegla的公司。
在隨後的幾個月里，Angela沒有得到Australia Post方面正式的解決方案，聯繫了中國EMS也表示無法賠償和退還運費。
陷入兩難境地的她，在2017年7月購買、運送、丟失的包裹，到2018年2月依舊沒有任何消息。
就在上周，Angela再次聯繫了Australia Post。在經理在看完監控後，他表示Angela手裡的證據仍然不足以證明包裹未妥投。
甚至明確表態：很可能就是派件員先自己掃碼簽收了，然後再投遞的！
在經歷了Australia Post各個部門之間維持了半年的互相推卸責任，否認失誤並拒絕賠償之後，Angela女士最終不得不放棄維權。
其實，澳洲郵政快遞口碑一直很差，一直以來都被大家說速度慢、易丟件。而這樣不負責任的事也不是第一次發生，甚至可以說是慣犯。
而中招的不僅僅是喜歡網購的華人，還有很多外國人也遭遇了類似的慘痛經歷。
澳媒《9 News》曾報道過，悉尼的Julie Salama苦等很久的包裹一直沒有收到，等來的卻是一張寫著「你不在家，無法投遞」的紙條。
Salama既憤怒又無奈，在她成功調用了監控錄像後，卻驚訝的發現一個快遞員來到門前，連門都沒敲，直接塞了張紙條就走了。
憤怒的Salama打電話向澳洲郵政下屬的投遞公司Star Track投訴，可他們推說讓她找澳洲郵政去投訴。
她便打電話給澳洲郵政，澳洲郵政又說『他們不是我們的人，他們只是合同工』，總之就是在互相推卸責任！
Salama發現這件事進入一個死循環，無法得到解決，於是就在FACEBOOK上發帖泄憤。結果意外的得到了一票網友的支持，並有很多網友表示都有共同經歷！
「在家等了一整天的快遞，結果只在門下發現個紙條寫著『人不在家，無法送貨』，想打電話問他們怎麼回事也沒有人接！！我真是服了！快遞費漲了，服務質量卻越來越糟！」
「我家離郵局就2公里，每天送貨只給放到前面大門那裡。結果他們和我說如果我住的離郵局再近點，他們就可以直接送到房屋門前。前門到我家房屋的門就200米遠。」
「我就想問問澳洲郵局，為啥很多包裹上都清清楚楚的寫著收件地址，卻還總是被弄丟。」
寫到這，小編也不禁想起了自己曾經花費60多刀車費去TNT倉庫取件的慘痛經歷，也是周旋了許久也沒有能夠維護自己的正當權益。
現在想想，外國的月亮不僅沒有比中國圓，有時候甚至還遠遠不如國內！
在此，僅代表所有在快遞中經歷過不快的小夥伴們表達一下對中國「快、准、狠」的快遞服務的懷念！
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