2017年11月30日星期四

西澳」太貴又太遠」遭遊客冷落 政府面臨8億元旅遊缺口

來源:1688新聞網

州際和海外遊客無法被說服前往西澳旅遊—他們描述該地為「太遙遠,太貴,酒店客房稀缺」,預計到2020年,該州的旅遊收入與預計的將有8億元的缺口。

對於州政府「2020年旅遊戰略」政策,這是審計長提交的報告中所發現的一個關鍵問題。

該戰略是5年前由西澳旅遊局發起,目標是到2020年讓遊客的旅遊支出翻一番,達到120億元。根據該計劃,到2017年,西澳將迎來休閑和商務旅遊人數的持續增長。

但審計長墨菲(Colin Murphy)發現,這一目標還沒有實現,也就是「戰略目標不太可能在2020年實現」。

審計長發現:遊客的旅遊支出增長乏力,尤其是海外遊客;市場宣傳不充分,儘管有4200萬元的預算;未能提供4到5個新的「標誌性」活動。

墨菲表示,根據一些預測,如果沒有「快速而顯著的改善」,到2020年遊客旅遊支出達到120億元的關鍵目標將無法實現–至少相差8億元。

他說,儘管有一個「不錯的計劃」,但西澳旅遊局在執行上並不一致,意味著將無法達到增加遊客數量這一目標。

墨菲稱,問題的部分原因在於政府資助的機構和其他旅遊夥伴之間缺乏合作和參與。西澳旅遊局也需要更機智並更迅速地注意到這種失敗,將資金重新投入到能產生最大影響的地方。

就業、科學、旅遊和創新部門(JSTI)在回應這份報告時表示,在去年的財政年度中,吸引海外度假者的努力已經取得了成效,但他們也承認仍有工作要做。

「要糾正人們這種』認為西澳太遠了,太貴了,而且酒店房間又少』的這種長期思想仍然是一個挑戰。」

JSTI指出,有3300間酒店客房已在建設中或將於明年完工,珀斯作為一個休閑目的地,這將有助於使其更具吸引力。

「過去礦業繁榮導致需求增加,多年來酒店客房短缺,價格高昂,但這些新增的酒店客房將使珀斯有一個更好的價值定位。」

審計長表示,仍有時間實現這一目標,但鑒於目前尚未取得進展以及經濟下滑,這仍將是一個挑戰。

旅遊協會的負責人霍爾(Evan Hall)表示,西澳無法承受8億元的缺口,需要重新考慮它的推廣方式。

霍爾說,「西澳旅遊局的CEO同時也是這個部門的局長,他不可能被認為是一名旅遊專家。旅遊市場營銷負責人–7年來有7個不同的人做這份工作,我們一直在做同樣的事情,讓一個通才做這個角色。我們需要的是一位專家,他將領導市場營銷,充分利用政府在市場營銷方面的投資,並確保我們能吸引更多的遊客。」

墨菲為西澳旅遊局提出了6項關鍵建議,其中三項將在2018年年中推行。

這些建議包括計劃、記錄和與合作夥伴接觸方面的改進措施,以及更好的活動優先安排。

報告稱,旅遊部門也應考慮在2020年前評估其商業模式。



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