來源：1688澳洲新聞網
焦慮的聖誕購物者若再對零售和服務行業工作者挑三揀四，他們將採取行動。
澳洲商店、分銷和聯盟僱員協會(SDA)發起了「No One Deserves a Serve」活動，旨在防止憤怒顧客的這種宣洩行為。
SDA全國秘書德懷爾（Gerard Dwyer）對《先驅太陽報》表示，對於做好自己本分工作的員工，顧客沒有任何借口以粗暴的態度對待他們。
他說，「想像一下，你每天去上班，知道自己可能會被虐待。這是成千上萬澳大利亞零售業和快餐店工人所面臨的現狀，這是完全不能接受的，不僅是在聖誕節，而且全年都是如此。」
「零售業和快餐店的員工告訴我們，他們經常會遇到顧客咒罵、沖他們大喊大叫、朝他們臉上吐痰，或者威脅他們，而他們只是在做自己的工作而已。」
他說，這些虐待行為對他們的心理和生理都造成嚴重影響。勞倫斯（Laurence）是西悉尼的一名零售工人，他對暴脾氣顧客的虐待行為已經屢見不鮮。他說，「顧客有時會說，到前面來一下，威脅要揍我，一位顧客對我很有意見，說他會MMA(綜合格鬥)，他可以手撕了我。」
有一次，他看見一個同事被一位怒氣衝天的顧客拉到櫃檯邊。
德懷爾表示，他們希望顧客可以保持克制，不要衝動。
SDA將在2018年3月召開一次全國性的行業圓桌會議，進一步討論這個問題並提出解決方案。
原文鏈接：85%零售服務店員被消費者欺凌 SDA發起抵制行動 - 澳洲最新新聞
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