來源：1688澳洲新聞網
西太銀行（Westpac）將向只付息房貸客戶償還約1100萬元，這些客戶在只付息期限結束時未能被切換至還本付息還款方式。
這筆資金將補償給9,400名持有自住業主只付息浮動利率房貸的客戶，其中大多數人的只付息期限是在2009年-2016年結束。
一個處理錯誤導致這些客戶在只付息期限結束後繼續以只付息方式還貸，而不是轉向還本付息。其結果就是，客戶償還貸款本金的時間減少，而且還會支付更多利息。
西太銀行客戶部門首席執行長George Frazis為這一錯誤道歉，並表示，該行目前已設置自動轉換流程，以確保不會再發生類似事情。
「我們正主動聯繫客戶，將向任何我們認為在財務上處於不利狀況的客戶提供補償，」Frazis說道。
澳洲證券投資委員會（ASIC）代理主席Peter Kell表示，銀行必須確保設立適當的系統流程，並監督到位。
Kell表示：「所有銀行都應該重新審視自己的系統，以確保它們能將出現此類錯誤的幾率降至最低，並及早發現客戶面臨的任何風險。」
西太銀行將需要大約12個月的時間來完成補償，同時也在核查可能受到該問題影響的只付息投資者貸款。
原文鏈接：Westpac將向房貸客戶償還1100萬元 - 澳洲最新新聞
from 澳洲新聞網 http://ift.tt/2j0HKGA
via
沒有留言:
發佈留言