2017年12月30日星期六

蘋果「電池門」持續發酵 在澳或面臨集體訴訟

來源:1688新聞網

科技巨頭蘋果公司已經對降低舊款iPhone運行速度的事實予以承認,現或將面臨澳大利亞的集體訴訟。

上周,蘋果公司證實在其iOS操作系統中引入一項功能以延長電池續航。這項升級於去年推出,即對iPhone 6、6S和SE的性能進行管理。

這一問題最早於12月中由Reddit用戶發現,促使蘋果發布了一份正式聲明。

在美國各地相繼提起數宗集體訴訟之後,昆州律師事務所Shine Lawyers正考慮在澳大利亞也發起集體訴訟。

來自Shine Lawyers的薩德勒(Jan Saddler)對《悉尼晨鋒報》表示,該公司可能會在2018年對蘋果公司提起集體訴訟。

她說,「在澳大利亞,我們將在嚴格的產品責任、過失、違反質保以及違反消費者信任等行為方面尋求集體訴訟。在iPhone用戶中,他們並沒有明確同意自己的手機被降速。」

在對澳大利亞訴訟理由進行調查後,關於該公司是否會接手此案的決定將於明年初公布。

但薩德勒表示,蘋果公司「誤導了全球數百萬名消費者,他們以為自己的iPhones出現了問題,從而促使他們更換到更新和更昂貴的手機」。

薩德勒認為,這些作法可能會違反澳大利亞的消費者法律,而那些升級舊iPhone的用戶可能會尋求補償,以彌補升級的損失。

蘋果已對iPhone電池老化作了解釋以及防止意外關機的方法。

蘋果公司現已經正式致歉,同時對舊型號電池更換費也做了降價處理。公司在一份聲明中表示,「我們知道有些人會覺得蘋果讓您失望了,我們對此表示歉意。對於這個問題有很多誤解,所以我們需要澄清一下以讓您知道我們正在做的一些變動。」

「從1月下旬至2018年12月,全球範圍內任何持有iPhone 6以及後續機型且需要更換電池的用戶,蘋果將對保修期外的電池更換費降價80元—從AU$119 降至AU$39。」



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